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雁塔站热心相助故障车辆受称赞

作者:杨钊    部门:绕南管理所    发表日期:2020-06-28    浏览次数:56

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    6月27日23时左右,正在上夜班的雁塔下道收费三班班长和外勤发现一名男子满头大汗一路小跑来到收费广场,班长张永琪见状快步上前询问:“您好,有什么可以帮助您的吗”?该男子听见问话,面露难色的回答:“我的车不知道怎么回事引擎盖一直冒汽,我把车停在主线上不敢继续往前行驶了”。张永琪凭经验判断是水温高引起的水箱缺水,立即与外勤从文明服务智慧亭取出水桶接来清水,两个人用一根棍子搭起水桶,一前一后沿着匝道一路走到绕城高速主线上,路上司机不停的说“这么晚了耽误你们工作,真不好意思”。张永琪摆摆手说“师傅鹂推馐俏颐怯Ω米龅”。来到小轿车前,张永琪和杨钊将水桶里的水灌入水箱内,解决了燃眉之急,同时告知司机最近的修车地点,让司机尽快检查水箱是否存在漏水现象,注意行车安全。 司机满脸喜悦,从车上取了两瓶苏打水塞到张永琪手里“给你们添麻烦了,走了这么长时间,喝点水润润嗓子吧”。张永琪连忙把水送回“为司乘排忧解难是我们份内的事,您赶路要紧,祝您一路平安”。就这样,司机带着收费员热心周到的服务和暖心的祝福,不停地说着感谢的话渐行渐远。
                                 

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